mon telephone ne reconnait pas mon pc et il est désactivé est il faut se connecté a itunes
mon telephone est bloquée il faut se connecter itunes
iPhone XR, iOS 14
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Bonjour fatimaB25,
Le message « L’iPhone est désactivé » apparaît en cas de saisies erronées du code d'accès de l'appareil. Une fois l'iPhone désactivé, il est nécessaire d'utiliser un ordinateur pour faire une restauration forcée de l'appareil. La restauration forcée va entièrement effacer l'iPhone et ses données, mais si tu as une sauvegarde de ton iPhone, tu pourras ensuite la restaurer pour récupérer tes données. Pour qu'un ordinateur reconnaisse un iPhone désactivé, il faut activer le mode de récupération sur l'iPhone. Ce mode de récupération te permettra de restaurer ton iPhone. Tout est expliqué en détail dans les articles suivants :
- Si vous avez oublié le code d’accès de votre iPhone - Assistance Apple (FR).
- Restauration de votre iPhone, iPad ou iPod touch à partir d’une sauvegarde - Assistance Apple (FR).
Bonne journée.