Problème 'filter' imprimante samsung SCX-3400 series

Bonjour ant_croco,

Ça fait un petit moment que je n'avais plus vu de message 'filter'.

Il y a 1 an ou 2, il y a eu une vague de messages similaires tous liés au même message et aux imprimantes.

La solution était de mettre à jour les pilotes de l'imprimante.

N'hésite pas à vérifier sur le site de HP si tu trouves le dernier pilote pour ce modèle d'imprimante.

(Oui, c'est bien sûr le site de HP qu'il faut regarder et non pas sur le site de Samsung. HP ayant repris le support de toutes les imprimantes qu'elles soient Samsung, Epson...)

Voici le lien pour le support sur le site HP : SAMSUNG-PRINTERS.

Assure-toi aussi de vérifier si ce modèle d'imprimante est toujours compatible avec un système comme Sonoma.

Bonne journée !

Bonjour ant_croco,

D'après ce que je comprends, tu ne parviens pas à imprimer un document à partir de ton Mac et de ton imprimante Laser Samsung SCX-3400. Le fait que le souci se produise avec plusieurs ordinateurs (tu mentionnes deux Mac dans ton message), me fait penser que le souci est plutôt lié à l'imprimante, mais je vais faire de mon mieux pour t'aider. Il va toutefois nous falloir plus d'informations.

• Quelle est la version macOS installée sur ton Mac ( > À propos de ce Mac) ?
• À partir de qu'elle app lances-tu l'impression ? As-tu ce souci avec plusieurs apps ?
• Peux-tu nous envoyer une capture d'écran (sans donnée personnelle) du message d'erreur qui s'affiche lorsque l'impression échoue ?

En attendant ta réponse à ces questions, je te conseille de lire l'article Résoudre les problèmes d’impression sur Mac - Assistance Apple (FR) et de réaliser les étapes qu'il propose.

Bonne journée.