mon Apple Watch 9 me demande toujours mon code pour l'utiliser

j ai acheté la nouvelle Apple Watch 9 et se verrouille tout le temps toute seule ,a chaque fois que je veux l'utiliser elle me demande mon code personnelle. que faire ? je suis tatoué mais avec l Apple Watch SE de ma conjointe cela pose aucun problème donc je comprend pas. peut être bracelet trop grand ? comment voir ?

Apple Watch Series 9

Publiée le 14 nov. 2023 à 04h44

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1 réponse

Le 14 nov. 2023 à 05h11 en réponse à benji29

Bonjour benji29,


Nous allons dans un premier temps vérifier que votre Apple Watch est correctement configurée 😊.


Sur votre Apple Watch, allez dans Réglages > Code et vérifiez que l’option Détection du poignet est activée.


Si l’option est bien activée, il se pourrait bien que ce soit votre tatouage qui interfère.

Le problème n’a peut-être effectivement pas lieu sur l’Apple Watch SE de votre conjointe puisque l’Apple Watch SE dispose d’un capteur de fréquence cardiaque de 2ᵉ génération, alors que l’Apple Watch Series 9 possède un capteur de fréquence cardiaque de 3ᵉ génération ainsi qu’un capteur de taux d’oxygène dans le sang et un cardio­fréquence­mètre électrique.

Ces différences du matériel pourraient expliquer la mauvaise détection de votre poignet...


Avez-vous déjà eu une Apple Watch auparavant (en dehors de celle de votre conjointe) ?


Vous pouvez également essayer de désactiver le jumelage de votre Apple Watch et effacer les données qu’elle contient, mais je doute que cela fonctionne.


Je vous souhaite une belle journée ☀️.


iOSamuel

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