Pourquoi ma mise à jour reste en pause

Bonjour Emmanuel,

Supprimer et télécharger à nouveau la mise à jour

Si vous ne parvenez toujours pas à installer la dernière version d’iOS ou d’iPadOS, essayez de télécharger à nouveau la mise à jour en effectuant la procédure suivante :

1. Accédez à Réglages > Général > Stockage [Nom de l’appareil].
2. Recherchez la mise à jour dans la liste des apps.
3. Touchez la mise à jour, puis Supprimer la mise à jour.
4. Allez dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle et téléchargez la dernière mise à jour.

Si la mise à jour n’apparaît pas dans la liste des apps ou si le problème se reproduit, vous devez mettre à jour votre appareil à l’aide de votre ordinateur :

• Mettez à jour votre appareil à l’aide d’un Mac doté de macOS Catalina ou version ultérieure.
• Mettez à jour votre appareil à l’aide d’un Mac doté de macOS Mojave ou version antérieure, ou d’un PC Windows.

Bonne journée.

Julien

Bonjour ?

La plupart du temps les problèmes de mise à jour peuvent être réglés en suivant ces quelques point :

• Vérifiez bien vérifier que vous ayez assez d'espace disponible
• Vérifiez aussi que ayez assez de batterie (ou mieux, soyez connectez au chargeur)
• Vérifiez également que vous soyez bien connecté à un bon réseau WiFi (testez votre performance avec NPERF)
• Assurez-vous aussi de ne pas avoir installé une précédente BETA de IOS
• Si vous avez des difficultés à lancer la mise à jour, rebootez votre iPhone en suivant ceci :

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)

Et enfin, si ça ne fonctionne toujours pas, je vous recommande de prendre contact avec le support Apple ici :

Assistance Apple officielle

Ou via la chatBox : https://getsupport.apple.com/solutions

Tenez-nous au courant SVP

bonjour ,

si vous êtes bloquée, contactez l'assistance , ou rendez-vous dans un  Store.

Bonne journée.

Julien

Aidez moi à faire mon mise à jour il est toujours en pause