si je n'ai pas le mot de passe de l'identifiant apple comment je fais pour reinitialise le ipad ?

La cousine a ma mere lui a donné son iPad mais se souviens pu de ses mots de passes. J'aimerais lui réinitialiser quand meme mais je ne suis pas capable sa prend absolument le mot de passe de l'ancien proprietaire du iPad..

iPad Air 2

Publiée le 15 nov. 2023 à 08h35

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1 réponse

Le 15 nov. 2023 à 09h04 en réponse à érika32

Bonjour erika32,


Il va falloir remettre votre iPad à zéro pour pouvoir l'utiliser de nouveau. La procédure pour faire cette manipulation est expliquée dans l'article Si vous avez oublié le code d’accès de votre iPad ou si votre iPad est désactivé.


Une fois que ce sera fait, il faudra restaurer une sauvegarde et connecter de nouveau votre identifiant Apple à iCloud pour récupérer le plus possible de données.


Si ça ne fonctionne pas, vous pouvez contacter directement l'assistance Apple pour qu'ils puissent vous aider. Contact – Assistance Apple officielle (FR).

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