Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Micro iPhone ne fonctionne plus

Le micro de mon iPhone ne fonctionne plus !! Que puis-je faire ??



Micro

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone XR, iOS 16

Publiée le 17 nov. 2023 à 10h12

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 17 nov. 2023 à 10h55

Bonjour Brenda,


Dégager les microphones

  1. Retirez tout étui, film ou protection d’écran de votre iPhone.
  2. Retirez les éventuelles saletés se trouvant dans les ouvertures de votre iPhone. 

Contacter l’assistance Apple

Si le son est toujours de mauvaise qualité lors de vos appels, vos enregistrements ou dans les apps, veuillez contacter l’assistance Apple pour discuter des options de réparation possibles.


Si vous souhaitez résoudre le problème vous-même

Si tel est votre choix, voici quelques étapes supplémentaires à suivre pour tenter de résoudre le problème vous-même. Il est possible que vous deviez contacter l’assistance Apple à la fin de la procédure.

Si votre interlocuteur ne vous entend pas au téléphone ou lors d’appels FaceTime

  1. Ouvrez l’app Dictaphone. 
  2. Touchez le bouton Enregistrer , parlez en orientant le bas de votre téléphone vers vous, puis arrêtez l’enregistrement. 
  3. Lorsque vous écoutez le mémo, vous devez entendre clairement votre voix.

Si votre interlocuteur ne vous entend pas lorsque vous utilisez le haut-parleur de votre téléphone 

  1. Ouvrez l’app Appareil photo.
  2. Enregistrez une vidéo en orientant le haut de votre iPhone vers vous.
  3. Touchez le sélecteur d’appareil photo  pour passer à l’autre appareil photo. Enregistrez ensuite une autre vidéo en orientant le haut de votre iPhone vers vous.
  4. Lorsque vous écoutez les vidéos, vous devez entendre clairement votre voix.

Si le microphone ne fonctionne pas dans une app spécifique

  1. Accédez à Réglages > Confidentialité > Microphone.
  2. Vérifiez que l’app est activée.
  3. Si l’app est autorisée à accéder au microphone ou si elle n’est pas répertoriée, contactez son développeur.


La procédure complète est la suivante : Si les microphones de votre iPhone ne fonctionnent pas - Assistance Apple (FR)


bonne journée.


Julien

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 17 nov. 2023 à 10h55 en réponse à brenda246

Bonjour Brenda,


Dégager les microphones

  1. Retirez tout étui, film ou protection d’écran de votre iPhone.
  2. Retirez les éventuelles saletés se trouvant dans les ouvertures de votre iPhone. 

Contacter l’assistance Apple

Si le son est toujours de mauvaise qualité lors de vos appels, vos enregistrements ou dans les apps, veuillez contacter l’assistance Apple pour discuter des options de réparation possibles.


Si vous souhaitez résoudre le problème vous-même

Si tel est votre choix, voici quelques étapes supplémentaires à suivre pour tenter de résoudre le problème vous-même. Il est possible que vous deviez contacter l’assistance Apple à la fin de la procédure.

Si votre interlocuteur ne vous entend pas au téléphone ou lors d’appels FaceTime

  1. Ouvrez l’app Dictaphone. 
  2. Touchez le bouton Enregistrer , parlez en orientant le bas de votre téléphone vers vous, puis arrêtez l’enregistrement. 
  3. Lorsque vous écoutez le mémo, vous devez entendre clairement votre voix.

Si votre interlocuteur ne vous entend pas lorsque vous utilisez le haut-parleur de votre téléphone 

  1. Ouvrez l’app Appareil photo.
  2. Enregistrez une vidéo en orientant le haut de votre iPhone vers vous.
  3. Touchez le sélecteur d’appareil photo  pour passer à l’autre appareil photo. Enregistrez ensuite une autre vidéo en orientant le haut de votre iPhone vers vous.
  4. Lorsque vous écoutez les vidéos, vous devez entendre clairement votre voix.

Si le microphone ne fonctionne pas dans une app spécifique

  1. Accédez à Réglages > Confidentialité > Microphone.
  2. Vérifiez que l’app est activée.
  3. Si l’app est autorisée à accéder au microphone ou si elle n’est pas répertoriée, contactez son développeur.


La procédure complète est la suivante : Si les microphones de votre iPhone ne fonctionnent pas - Assistance Apple (FR)


bonne journée.


Julien

Micro iPhone ne fonctionne plus

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.