Batterie iPhone n'est pas reconnue

Mon iPhone est d’origine, mais je reçois une notification disant que ce n’est pas le cas.

D’autre part, je n’arrive plus à m’identifier avec Face ID.



Ma batterie n’est pas reconnu par Apple, alors que c’est une batterie d’origine ???

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 17 nov. 2023 à 10h14

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Publiée le 18 nov. 2023 à 02h59

Bonjour Chris,


Votre batterie est certainement défectueuse. Il faudra peut-être prévoir un rendez-vous pour la changer. https://getsupport.apple.com/solutions

Vous pouvez aussi lire ceci : Batterie et performances de l’iPhone - Assistance Apple (FR)


Concernant votre problème de FaceID, consultez cette procédure de dépannage : Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)


Bonne journée.

Julien


1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 18 nov. 2023 à 02h59 en réponse à Chris930-

Bonjour Chris,


Votre batterie est certainement défectueuse. Il faudra peut-être prévoir un rendez-vous pour la changer. https://getsupport.apple.com/solutions

Vous pouvez aussi lire ceci : Batterie et performances de l’iPhone - Assistance Apple (FR)


Concernant votre problème de FaceID, consultez cette procédure de dépannage : Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)


Bonne journée.

Julien


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