Blocage Apple sur Canal+

Imposssible de visionner les film de + 18 ans sur canal + comment faire



[Titre Modifié par l’Hôte]

iPad Air 2, iPadOS 15

Publiée le 18 nov. 2023 à 08h27

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 20 nov. 2023 à 04h00

Bonjour seb65,


D'après ce que je comprends, tu ne parviens pas à regarder du contenu interdit au moins de 18 ans sur l'app Canal+ de ton iPad.


Si c'est bien le souci que tu rencontres, peux-tu nous envoyer une capture d'écran (sans donnée personnelle) du message d'erreur que tu obtiens lorsque tu rencontres ce souci ?


Peux-tu aussi aller sur ton iPad dans Réglages > Temps d'écran > Contenu et confidentialité et nous dire si l'option Activer les restrictions est activée ?


Si ton problème concerne uniquement le contenu Canal+, il est possible qu'il soit dû à des restrictions liées à Canal+. Tu auras sûrement besoin de contacter l'assistance Canal+ pour le résoudre.


Tiens-nous au courant.


Bonne journée.



2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 20 nov. 2023 à 04h00 en réponse à seb65

Bonjour seb65,


D'après ce que je comprends, tu ne parviens pas à regarder du contenu interdit au moins de 18 ans sur l'app Canal+ de ton iPad.


Si c'est bien le souci que tu rencontres, peux-tu nous envoyer une capture d'écran (sans donnée personnelle) du message d'erreur que tu obtiens lorsque tu rencontres ce souci ?


Peux-tu aussi aller sur ton iPad dans Réglages > Temps d'écran > Contenu et confidentialité et nous dire si l'option Activer les restrictions est activée ?


Si ton problème concerne uniquement le contenu Canal+, il est possible qu'il soit dû à des restrictions liées à Canal+. Tu auras sûrement besoin de contacter l'assistance Canal+ pour le résoudre.


Tiens-nous au courant.


Bonne journée.



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