Impossible d’envoyer des mms
depuis mon retour de voyage je ne peux plus envoyer des mms merci
iPhone 13 Pro Max, iOS 17
Profil de l’utilisateur :
DobbyIsAFreeHelp
Niveau de l’utilisateur :
Spécialiste Communautés
Bonjour yace6393,
Avant toute chose, je voudrais confirmer avec toi que ton souci concerne uniquement l'envoi de MMS ("Service de messagerie multimédia"). Peux-tu nous confirmer que tu parviens à envoyer des iMessages (bulles bleues) et des SMS (bulles vertes) ?
Peux-tu aussi nous dire ce qu'il se passe lorsque tu essayes d'envoyer un MMS ? As-tu un message d'erreur qui s'affiche sur ton iPhone ? Si c'est le cas, envoie-nous une capture d'écran de ce message, sans donnée personnelle.
Ton souci concerne-t-il l'envoi de MMS à tous tes contacts ne possédant pas d'appareil Apple ou bien cela concerne l'envoie de MMS à certains de tes contacts uniquement ?
Peux-tu aller dans Réglages > Messages > SMS/MMS et vérifier que l'option Service MMS est bien activée ?
Tiens-nous au courant.
Bonne journée.