Mon ID est désactivé que puis-je faire ?
Lorsque j'écris le mots de passe j'ai comme notification mon ID n'est pas Active
iPhone 7 Plus, iOS 13
Question marquée comme
Bonjour,
regardez les informations sur Si votre identifiant Apple est verrouillé ou désactivé - Assistance Apple (FR)
Vous pouvez également essayez ceci :
1. Redémarrer l'appareil et retenter la connection.
2. Vérifier le statut du système Apple
Vérifiez le statut du système Apple. Localisez l'identifiant Apple et voyez la couleur de la lumière ici. Tout sauf le vert signifie un problème qui nécessite une résolution par Apple.
3. Changer pour une autre connexion Wi-Fi ou données mobiles
Alternez entre le Wi-Fi et les données mobiles afin que si l'un est défectueux, l'autre fonctionne et résout le problème.
4. Réinitialiser le mot de passe de l'identifiant Apple
Si le problème persiste, vous pouvez essayer de réinitialiser le mot de passe de l'identifiant Apple.
- Allez sur appleid.apple.com et connectez-vous avec votre identifiant Apple.
- Sélectionnez Mot de passe dans la section Connexion et sécurité.
- Entrez le mot de passe actuel de l'identifiant Apple et définissez-en un nouveau.
- Après cela, connectez-vous ou déconnectez-vous avec le nouveau mot de passe sur votre iPhone.
Cela résout-il votre problème ?