Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Bruit sur un AirPods Pro côté gauche ?

Impossible de connecter les AirPods en position atténuation bruit, sinon sifflements désagréables

Publiée le 22 nov. 2023 à 14h22

Répondre
Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 22 nov. 2023 à 14h30

Bonjour,


Cela est parfois un problème récurrent sur les AirPods Pro, je vous laisse d'abord effectuer quelques vérification et si le problème n'est toujours pas résolu, redirigez-vous vers le programme de services des AirPods Pro pour les problèmes de sons (ci-dessous) et vérifiez que vous êtes éligible.


Si vos AirPods Pro (1re génération) émettent des bruits statiques ou des grésillements

Procédez comme suit.


  1. Assurez-vous que la dernière version du logiciel est installée sur votre iPhone, iPad, iPod touch ou Macconnecté.
  2. Vérifiez que votre appareil connecté se trouve à proximité et qu’aucune interférence ni aucun obstacle ne gêne la connexion sans fil entre vous et votre appareil
  3. Écoutez un contenu audio dans une autre app afin de déterminer si l’app initiale est à l’origine du problème. 

Si vous continuez à rencontrer des problèmes de qualité du son, ou si les problèmes s’intensifient dans un environnement bruyant, lors d’un entraînement ou au cours d’un appel téléphonique, consultez l’article Programme de service des AirPods Pro pour les problèmes de son.


En espérant que cela va résoudre votre problème

Bonne journée

4 réponses
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 22 nov. 2023 à 14h30 en réponse à josepere

Bonjour,


Cela est parfois un problème récurrent sur les AirPods Pro, je vous laisse d'abord effectuer quelques vérification et si le problème n'est toujours pas résolu, redirigez-vous vers le programme de services des AirPods Pro pour les problèmes de sons (ci-dessous) et vérifiez que vous êtes éligible.


Si vos AirPods Pro (1re génération) émettent des bruits statiques ou des grésillements

Procédez comme suit.


  1. Assurez-vous que la dernière version du logiciel est installée sur votre iPhone, iPad, iPod touch ou Macconnecté.
  2. Vérifiez que votre appareil connecté se trouve à proximité et qu’aucune interférence ni aucun obstacle ne gêne la connexion sans fil entre vous et votre appareil
  3. Écoutez un contenu audio dans une autre app afin de déterminer si l’app initiale est à l’origine du problème. 

Si vous continuez à rencontrer des problèmes de qualité du son, ou si les problèmes s’intensifient dans un environnement bruyant, lors d’un entraînement ou au cours d’un appel téléphonique, consultez l’article Programme de service des AirPods Pro pour les problèmes de son.


En espérant que cela va résoudre votre problème

Bonne journée

Bruit sur un AirPods Pro côté gauche ?

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.