Bonjour appelle ,j’ai pas pu installé la mise à jour svp résoudre moi ce problème

je reçois toujours la notification d’une nouvelle mise à jour disponible 16 bête Ms j’ai pas pu l’installer et je sais pas il est ou le problème


iPhone 11, iOS 16

Publiée le 26 nov. 2023 à 06h19

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1 réponse

Le 28 nov. 2023 à 03h44 en réponse à kechout

Bonjour kechout,


Je ne suis pas sûre de comprendre quel est ton souci. Je vais donc commencer par te poser quelques questions pour clarifier la situation.


  • Quelle est la version d'iOS actuellement installée sur ton iPhone (Réglages > Général > Informations > Version d'iOS) ?
  • Peux-tu nous envoyer une capture d'écran (sans donnée personnelle) de la notification que tu reçois et qui te dis qu'une mise à jour est disponible ?


Tiens-nous au courant.


Bonne journée.

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