Jai mon propre compte Apple et j’y suis connecter, mais à chaque fois que je veux faire une mise a jour il me demande le mot de passe de mon ancien compte. Comment faire ?

Dès que je veux installer ou mettre à jour une application, bien que je sois connecter à mon propre compte Apple on me demande de mettre le mot de passe de mon ancien compte pour m’y connecter.

Publiée le 28 nov. 2023 à 13h18

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 29 nov. 2023 à 08h05

Bonjour Atlas124_em,


Chaque app installée sur un iPhone est associée à l’identifiant Apple qui a été utilisé pour la télécharger. Si ces apps ont été téléchargées par un autre utilisateur (ou un autre identifiant), elles seront associées à son/cet identifiant. Ces apps requerront cet identifiant pour être mises à jour.


Si ces apps sont gratuites, supprimez-les et téléchargez-les de nouveau en utilisant votre propre identifiant. Si elles sont payantes, vous devrez payer pour les télécharger (à moins que vous n’ayez le partage familial). La suppression des apps entraînera la suppression de leurs données (à moins que ces données soient stockées sur internet).

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 29 nov. 2023 à 08h05 en réponse à Atlas124_em

Bonjour Atlas124_em,


Chaque app installée sur un iPhone est associée à l’identifiant Apple qui a été utilisé pour la télécharger. Si ces apps ont été téléchargées par un autre utilisateur (ou un autre identifiant), elles seront associées à son/cet identifiant. Ces apps requerront cet identifiant pour être mises à jour.


Si ces apps sont gratuites, supprimez-les et téléchargez-les de nouveau en utilisant votre propre identifiant. Si elles sont payantes, vous devrez payer pour les télécharger (à moins que vous n’ayez le partage familial). La suppression des apps entraînera la suppression de leurs données (à moins que ces données soient stockées sur internet).

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