Je cherche à effacer le contenu d'un iphone en vue de le réinitialiser. On me demande donc de saisir mon mot de passe d'identifiant Apple pour désactiver Localiser mais impossible de me souvenir de mon mot de passe. J'essaie donc en passant par "Mot de passe oublié" et j'obtiens le message "Cet identifiant Apple n'est pas valide ou n'est pas pris en charge."
Que dois-je faire pour réinitialiser mon Iphone ??
iPhone 11
Bonjour grégoire65,
Il se peut que l'identifiant indiqué pour la récupération de compte n'est peut-être pas le bon.
Je t'invite à t'aider de cet article pour faire vérifier si ton identifiant Apple est le bon : Oubli de votre identifiant Apple. Tu peux vérifer dans tes emails envoyés par Apple pour confirmer que c'est le bon identifiant Apple.
Sinon il faudra te rendre sur le site iforgot.apple.com pour récupérer l’accès à ton compte Apple : Utiliser le processus de récupération de compte lorsque vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée !
Bonjour grégoire65,
Il se peut que l'identifiant indiqué pour la récupération de compte n'est peut-être pas le bon.
Je t'invite à t'aider de cet article pour faire vérifier si ton identifiant Apple est le bon : Oubli de votre identifiant Apple. Tu peux vérifer dans tes emails envoyés par Apple pour confirmer que c'est le bon identifiant Apple.
Sinon il faudra te rendre sur le site iforgot.apple.com pour récupérer l’accès à ton compte Apple : Utiliser le processus de récupération de compte lorsque vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée !
Identifiant appel non valide ou pas pris en charge
