Bonjour aml145,
Je ne pense pas que tu sois au bon endroit pour les choses que tu souhaites faire.
Si ton app Norton ne fonctionne pas comme elle doit, c'est vers son développeur et son assistance qu'il faudrait que tu poses la question : https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/help-center.
Apple ne rentre pas en ligne de compte avec l'app Norton ni même avec les SMS qui sont du ressort de ton opérateur téléphonique.
L'iPhone n'a pas de réglage permettant de filtrer les SMS, on ne sera pas en mesure de t'expliquer comment faire car ce n'est pas possible. Et ce que tu tentes de décrire n'est pas clair par rapport à ton fournisseur Internet et "les matériels".
Au mieux, tu peux bloquer le numéro de téléphone ou le mail d'un contact pour ne pas recevoir de message ou de mail, mais c'est tout.
Si tu dois bloquer certains sms (spam ou numéros spéciaux), vois avec ton opérateur téléphonique qui pourra peut-être bloquer certains numéros.
Bonne journée !