Bonsoir mon Mac est bloqué mon mdp d’identification est refusé pouvez vous m’aider ? Merci par avance
Mon mdp est refusé au moment de l’identification
iMac 24″, macOS 13.5
Question marquée comme
Bonjour Émilie33Lou,
Francis t'a donné la bonne page à visiter, mais c'est cette partie ci-dessous qui est importante, car il faut que tu sois sur "la fenêtre d’ouverture de session". Une fois que tu as Vérifié que tu te trouves dans la fenêtre d’ouverture de session, tu saisis n’importe quel mot de passe trois fois pour que l’une des options de réinitialisation du mot de passe apparaisse.
Si vous avez oublié le mot de passe de connexion à votre Mac - Assistance Apple (FR)
Vérifier que vous vous trouvez dans la fenêtre d’ouverture de session :
Important : Vérifier également "Clavier Français" (Ci-dessous) :
La fenêtre d’ouverture de session apparaît après l’activation, le redémarrage ou la déconnexion de votre Mac.
Il ne s’agit pas de la même fenêtre que celle que vous pourriez voir lorsque vous réactivez votre Mac ou que vous arrêtez l’économiseur d’écran, bien qu’elle utilise le même mot de passe.
· Si vous voyez les boutons Éteindre, Redémarrer et Suspendre, vous êtes dans la fenêtre d’ouverture de session.
· Si vous voyez un bouton Changer d’utilisateur, cliquez dessus pour passer à la fenêtre d’ouverture de session.
· Si vous voyez des boutons différents ou aucun bouton, maintenez le bouton d’alimentation de votre Mac enfoncé pendant 10 secondes jusqu’à ce qu’il s’éteigne. (Tous les Mac possèdent un bouton d’alimentation. Sur les ordinateurs portables dotés de Touch ID, appuyez de manière prolongée sur le capteur Touch ID.) Ensuite, appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation pour rallumer votre Mac. La fenêtre d’ouverture de session s’affiche au démarrage.
Cordialement.
Petit Suisse.
