Ampoules Nanoleaf ne répondent plus dans app Maison d'Apple

Question

Niveau 1

4 points

Ampoules Nanoleaf ne répondent plus dans app Maison d'Apple

Mes ampoules nanoleaf, qui ne posaient aucun problème jusqu'ici, ne répondent plus à mon appli Maison.

Je les réinitialise, elles réapparaissent dans mon réseau, dans la bonne pièce, mais "ne répond pas".

Le reste de mon installation (des prises) fonctionne sans problème, ce qui me fait penser à un problème lié aux ampoules Nanoleaf... une idée? Merci i!

Ampoule nanoleaf

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Air 13″, macOS 14.1

Publiée le 2 déc. 2023 à 01h48

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Answer 1

Kestral

Niveau 8

49 350 points

Le 4 déc. 2023 à 09h17 en réponse à Defair

Bonjour Defair,

Vos ampoules répondent-elles dans l'app Nanoleaf ? N'y a-t-il pas une mise à jour firmware à faire peut-être ?

Si vous avez déjà réinitialisé vos ampoules que ça ne change rien, il faut peut-être se tourner vers le support de Nanoleaf du coup => https://nanoleaf.me/en-US/contact-us/customer-support/

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