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Mise à jour Sonoma, incompatibles avec MacBook Pro 2017

Je possède un MacBook Pro 2017 qui est sous le système Ventura et j'ai tout le temps un rappel pour mettre à jour mon Mac à Sonoma qui n'est malheureusement pas compatible avec ce Mac. Et bien sûr je ne peux effectuer certaines actions qui requièrent un Mac à jour. Comme restaurer ou mettre à jour mon iPhone qui ne s'allume plus. Pouvez vous m'aidez svp?

MacBook Pro 13″, macOS 13.6

Publiée le 3 déc. 2023 à 22h52

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 4 déc. 2023 à 01h46

Bonjour Nado_,


En effet, le MacBook Pro 2017 n'est pas compatible avec macOS Sonoma. Tout comme vous, de rares utilisateurs reçoivent néanmoins une notification de mise à niveau. Cette notification est incorrecte.


Votre Mac utilisant macOS Ventura ne devrait avoir aucun problème pour se connecter à votre iPhone. Une mise à niveau vers macOS Sonoma n'est en aucun cas nécessaire.


Pour votre iPhone, pourriez-vous nous donner plus d'informations sur le problème que vous rencontrez ? Avez-vous essayé de forcer son redémarrage : Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR) ? Avez-vous essayé les méthodes décrites dans ce document : Si votre iPhone ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple (FR).


Cet article pourrait aussi vous être utile : Si votre ordinateur ne reconnaît pas votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR).

1 réponse
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 4 déc. 2023 à 01h46 en réponse à Nado_

Bonjour Nado_,


En effet, le MacBook Pro 2017 n'est pas compatible avec macOS Sonoma. Tout comme vous, de rares utilisateurs reçoivent néanmoins une notification de mise à niveau. Cette notification est incorrecte.


Votre Mac utilisant macOS Ventura ne devrait avoir aucun problème pour se connecter à votre iPhone. Une mise à niveau vers macOS Sonoma n'est en aucun cas nécessaire.


Pour votre iPhone, pourriez-vous nous donner plus d'informations sur le problème que vous rencontrez ? Avez-vous essayé de forcer son redémarrage : Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR) ? Avez-vous essayé les méthodes décrites dans ce document : Si votre iPhone ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple (FR).


Cet article pourrait aussi vous être utile : Si votre ordinateur ne reconnaît pas votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR).

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