Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Mise à jour Sonoma, incompatibles avec MacBook Pro 2017

Je possède un MacBook Pro 2017 qui est sous le système Ventura et j'ai tout le temps un rappel pour mettre à jour mon Mac à Sonoma qui n'est malheureusement pas compatible avec ce Mac. Et bien sûr je ne peux effectuer certaines actions qui requièrent un Mac à jour. Comme restaurer ou mettre à jour mon iPhone qui ne s'allume plus. Pouvez vous m'aidez svp?

MacBook Pro 13″, macOS 13.6

Publiée le 3 déc. 2023 à 22h52

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 4 déc. 2023 à 01h46

Bonjour Nado_,


En effet, le MacBook Pro 2017 n'est pas compatible avec macOS Sonoma. Tout comme vous, de rares utilisateurs reçoivent néanmoins une notification de mise à niveau. Cette notification est incorrecte.


Votre Mac utilisant macOS Ventura ne devrait avoir aucun problème pour se connecter à votre iPhone. Une mise à niveau vers macOS Sonoma n'est en aucun cas nécessaire.


Pour votre iPhone, pourriez-vous nous donner plus d'informations sur le problème que vous rencontrez ? Avez-vous essayé de forcer son redémarrage : Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR) ? Avez-vous essayé les méthodes décrites dans ce document : Si votre iPhone ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple (FR).


Cet article pourrait aussi vous être utile : Si votre ordinateur ne reconnaît pas votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR).

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 4 déc. 2023 à 01h46 en réponse à Nado_

Bonjour Nado_,


En effet, le MacBook Pro 2017 n'est pas compatible avec macOS Sonoma. Tout comme vous, de rares utilisateurs reçoivent néanmoins une notification de mise à niveau. Cette notification est incorrecte.


Votre Mac utilisant macOS Ventura ne devrait avoir aucun problème pour se connecter à votre iPhone. Une mise à niveau vers macOS Sonoma n'est en aucun cas nécessaire.


Pour votre iPhone, pourriez-vous nous donner plus d'informations sur le problème que vous rencontrez ? Avez-vous essayé de forcer son redémarrage : Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR) ? Avez-vous essayé les méthodes décrites dans ce document : Si votre iPhone ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple (FR).


Cet article pourrait aussi vous être utile : Si votre ordinateur ne reconnaît pas votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR).

Mise à jour Sonoma, incompatibles avec MacBook Pro 2017

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.