J’ai perdu mon iPhone j’ai désactivé ma localisation puis retrouvé mon iPhone

J’ai perdu mon iPhone

j’ai réinitialisé et je me suis fait piqué le téléphone

iPhone 15 Pro Max, iOS 17

Publiée le 5 déc. 2023 à 17h04

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 7 déc. 2023 à 12h21

Bonjour dossongui,


La fonctionnalité Localiser mon iPhone est le seul service Apple permettant de localiser un appareil ou de le bloquer à distance. Dans la mesure où tu indiques avoir désactivé cette option, tu ne pourras malheureusement pas localiser ton iPhone.


L'article Retrouver un iPhone ou iPad égaré grâce à la fonctionnalité Localiser - Assistance Apple (FR) lié à ton message précise ainsi la chose suivante :


Si vous n’avez pas activé la fonctionnalité Localiser sur votre appareil avant de l’égarer, il ne s’affichera pas dans l’app Localiser ou sur la page iCloud.com/find, et vous ne pourrez pas le mettre en mode Perdu. Pour protéger vos informations personnelles, nous vous conseillons de modifier immédiatement le mot de passe de votre identifiant Apple. Il est également recommandé de modifier le mot de passe de vos autres comptes.


Tu pourras toutefois effectuer les démarches suivantes :


* Modifiez le mot de passe de votre identifiant Apple : connectez-vous sur la page appleid.apple.com, puis choisissez Connexion et sécurité dans la barre latérale. Sélectionnez Mot de passe et suivez les instructions.


* Signalez la perte ou le vol aux forces de l’ordre locales. Elles risquent d’avoir besoin du numéro de série de votre iPhone ou iPad. Vous pouvez le trouver même si l’appareil n’est plus en votre possession. Découvrez comment trouver le numéro de série de votre appareil.


* Contactez votre opérateur mobile pour signaler la perte ou le vol de votre iPhone, demandez-lui de désactiver votre compte et déposez une réclamation si votre iPhone est couvert par votre forfait mobile.


Bonne journée.


1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 7 déc. 2023 à 12h21 en réponse à dossongui

Bonjour dossongui,


La fonctionnalité Localiser mon iPhone est le seul service Apple permettant de localiser un appareil ou de le bloquer à distance. Dans la mesure où tu indiques avoir désactivé cette option, tu ne pourras malheureusement pas localiser ton iPhone.


L'article Retrouver un iPhone ou iPad égaré grâce à la fonctionnalité Localiser - Assistance Apple (FR) lié à ton message précise ainsi la chose suivante :


Si vous n’avez pas activé la fonctionnalité Localiser sur votre appareil avant de l’égarer, il ne s’affichera pas dans l’app Localiser ou sur la page iCloud.com/find, et vous ne pourrez pas le mettre en mode Perdu. Pour protéger vos informations personnelles, nous vous conseillons de modifier immédiatement le mot de passe de votre identifiant Apple. Il est également recommandé de modifier le mot de passe de vos autres comptes.


Tu pourras toutefois effectuer les démarches suivantes :


* Modifiez le mot de passe de votre identifiant Apple : connectez-vous sur la page appleid.apple.com, puis choisissez Connexion et sécurité dans la barre latérale. Sélectionnez Mot de passe et suivez les instructions.


* Signalez la perte ou le vol aux forces de l’ordre locales. Elles risquent d’avoir besoin du numéro de série de votre iPhone ou iPad. Vous pouvez le trouver même si l’appareil n’est plus en votre possession. Découvrez comment trouver le numéro de série de votre appareil.


* Contactez votre opérateur mobile pour signaler la perte ou le vol de votre iPhone, demandez-lui de désactiver votre compte et déposez une réclamation si votre iPhone est couvert par votre forfait mobile.


Bonne journée.


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