virus trojan Mac

Question

Niveau 1

4 points

virus trojan Mac

Bonjour,

Je reçois plusieurs dizaines de fois par jour des messages sur mon MAC m'indiquant que ce dernier es infecté par des virus, que quelqu'un a piraté mon mail ou que quelqu'un télécharge des fichiers à ma place ou bien encore que mon iCloud est piraté, etc. On m'invite à intervenir en cliquant sur le message est j'arrive à la page suivante :

Que dois-je faire ?

Merci pour votre aide.

iMac 24″, macOS 14.1

Publiée le 5 déc. 2023 à 08h25

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Answer 1

Réponse la mieux classée

_Francis_

Niveau 5

6 601 points

Le 6 déc. 2023 à 13h46 en réponse à Silvarecciu

Bonsoir,

Votre message indique qu'il est impossible d'ouvrir la page "http://chabadokor.com/ie?"... et une petite recherche sur le web pour http://chabadokor.com/ie? indique que vous avez affaire à un malware. Notez que cette adresse n'est pas sécurisée en https.

Je vous conseille un nettoyage de Safari de cette manière :

allez dans les Réglages de Safari,
puis dans Confidentialité,
puis Gérer le données des sites web,
puis tout effacer...

Pour faire le vide complet de Safari,

depuis le Finder dans le menu Aller / Aller au dossier...
collez ce chemin

~/Bibliothèque/Safari/LocalStorage

Une fois dans ce dossier, jetez tout le contenu et videz la corbeille.
Puis idem pour ce chemin :

~/Bibliothèque/Safari/Databases

Pareil, ici, vous supprimez le contenu du dossier et videz la corbeille

Ensuite, pour supprimer tous les cookies du Mac,

Toujours depuis le menu Aller / Aller au dossier... collez ce chemin

~/Bibliothèque/Cookies/

et là pareil, vous jetez tout et videz la corbeille.

Pour les caches de Safari qui peuvent subsister :

allez dans le menu Safari / Réglages / Avancé ,
cochez la case "Afficher le menu développement dans la barre des menus
Puis, depuis la barre des menus / Développement , demandez à vider les caches :

Pour supprimer l'ensemble des caches utilisateurs, il existe des utilitaires pratiques et gratuits comme Onyx par exemple ...

https://www.titanium-software.fr/fr/onyx.html

Prenez la version prévue pour votre version de macOS.

Note: on peut également supprimer carrément tout le dossier Safari qui contient plusieurs bases de données ainsi que l'historique, et qui se trouve ici

~/Bibliothèque/Safari

Mais il faut alors avoir exporté ses signets au préalable pour ensuite les ré-importer car ce dossier contient également le fichier des signets, "Bookmarks.plist"

Note : le signe ~ représente votre répertoire...

Note 2 : pour aller directement à sa bibliothèque personnelle qui est cachée par défaut, et donc aux dossiers cités

déroulez le menu "Aller" du Finder, cela tout en gardant la touche alt enfoncée.
vous verrez alors apparaître la ligne Bibliothèque,
vous cliquez donc sur cette ligne pour aller dans votre Bibliothèque personnelle

Bonne suite

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