Supprimer compte Google sur iPhone

Re-bonjour fsarradin,

Merci pour toutes ces précisions et pour les captures d'écran. La situation est beaucoup plus claire !

Je n'ai jamais utilisé de compte Google Suite et je ne sais pas trop comment ils fonctionnent, mais je vais tenter de t'aider au mieux.

On peut voir sur ta seconde capture d'écran le message suivant : « Ces réglages sont installés par le profil « Google Account Profile » ». Il semble donc que ton compte Google Suite a été installé sur ton iPhone dans le cadre d'un profil de configuration. C'est pour cela que tu n'as pas l'option Supprimer le compte lorsque tu te rends dans Réglages > Mail > Comptes > [ton compte Google Suite]. Pour supprimer le compte en question, il va falloir que tu supprimes le profil de configuration « Google Account Profile » installé sur ton iPhone. Tu pourras peut-être le faire en allant dans Réglages > Général > VPN et gestion de l'appareil.

Attention, l'article Installer ou supprimer des profils de configuration sur l’iPhone - Assistance Apple (FR) indique la chose suivante :

Si vous supprimez un profil, tous les réglages, apps et données associés à ce profil sont également supprimés.

La suppression du profil « Google Account Profile » pourrait donc entraîner la perte de certaines apps, données ou réglages. Avant de supprimer ce profil, il pourrait donc être utile de contacter l'assistance Google pour voir avec eux quelles seront les conséquences de la suppression du profil.

J'espère que ma réponse t'aidera.

Bonne journée.

Bonjour fsarradin,

J'avoue être un peu perdue à la lecture de ton message.

Où, sur ton iPhone, souhaites-tu supprimer le compte Google en question ?

Qu'entends-tu par « lorsque je modifie un compte, il me demande de saisir un mot de passe pour un compte Google » ? Peux-tu nous décrire de façon précise, quelle est la manipulation que tu fais lorsque tu es invité à saisir le mot de passe de ton compte Google ? Peux-tu aussi nous envoyer une capture d'écran du message que tu reçois à ce moment-là ? Attention, pense à cacher ton adresse e-mail et autre information personnelle sur la capture d'écran, avant de nous la partager.

Que veux-tu dire par « il n'y a aucune option accessible à "Ressaisir le mot de passe" » ? Quelle option recherches-tu exactement ?

Plus tu nous feras une description détaillée du souci que tu rencontres, plus nous serons en mesure de t'aider. Sache aussi que dans la mesure où ton problème affecte un compte Google, tu auras peut-être besoin de contacter l'assistance Google pour obtenir de l'aide.

Bonne journée.

Re-bonjour fsarradin,

Génial ! Je suis ravie d'apprendre que ton souci est résolu. N'hésite pas à repasser sur la Communauté Apple si besoin.

Bonne journée.