Son qui baisse puis remonte tout seul

Bonjour !


J’ai un iPhone 12.


Depuis un mois environ, le son baisse tout seul, puis remonte.


Que je sois en train d’écouter de la musique ou un vocal, que je sois en train de regarder mon téléphone ou qu’il soit posé à côté de moi, le son va brusquement se baisser tout seul pendant environ une à deux minutes.


J’ai beau le monter à fond avec les boutons, il reste bas. Puis il remonte tout seul, comme si rien ne s’était passé.


Je n’ai pas ce problème là avec ma sonnerie de téléphone, il sonne tout à fait normalement.


Il me semble avoir désactivé toutes les options liées à « l’attention », et toutes les mises à jour sont faites.


Que puis-je faire pour corriger le problème ? Merci d’avance

iPhone XR, iOS 16

Publiée le 8 déc. 2023 à 04h19

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1 réponse

Le 8 déc. 2023 à 12h13 en réponse à Orionandaria

Bonsoir,


Effectuez une restaurer des paramètres par défaut de votre iPhone : Restauration des réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple (FR)


Si après cela vous rencontrer toujours le même problème, contactez l'assistance , ou rendez vous dans un Genius Bar si vous avez un proche de chez vous.


Bonne soirée.


Julien

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