Notification pour iMessage et FaceTime
Bonjour, même après la réinsertion de la carte SIM et le redémarrage de l’iPhone, le message suivant revient bien trop régulièrement dans les notifications. Savez-vous quoi faire ? Merci
iPhone 11, iOS 17
Question marquée comme
Bonjour,
Vos explication sont assez légères. Je pense qu'il y a un problème entre le numéro de téléphone de votre carte SIM et le numéro de téléphone entré pour utiliser iMessages et FaceTime.
Voici ce que je peux vous proposer :
Vérifiez que vous avez bien la dernière MAJ installée sur votre téléphone : Mettre à jour votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)
Vous pouvez aussi restaurer les paramètres par défaut de votre iPhone : Restauration des réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple (FR).
Vérifiez ou reconfigurez Messages :
Accédez à Réglages > Messages
- Vérifiez que iMessages soit sélectionné
- Vérifiez que dans Envoi et réception vous pouvez échanger avec le bon numéro de téléphone de votre carte SIM et aussi que votre adresse mail est correcte. Sélectionnez les deux
- Vérifiez que dans Envoi et réception vous pouvez commencer les nouvelles conversations depuis le bon numéro de téléphone de votre carte SIM (sélectionnez celui-ci)
Vérifiez ou reconfigurez FaceTime :
Accédez à Réglages > Face Time
- Vérifiez que FaceTime soit sélectionné
- Vérifiez que vos correspondants peuvent vous contacter avec le bon numéro de téléphone de votre carte SIM et aussi que votre adresse mail est correcte. Sélectionnez les deux
- Vérifiez que dans Numéro vous avez bien affiché le bon numéro de téléphone de votre carte SIM (sélectionnez celui-ci)
Redémarrez votre téléphone.
Si vous vous retrouvez toujours au même point :
- contactez l'assistance en ligne Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple (FR)
- prenez un RDV au Genius Bar Réservation au Genius Bar et options d’assistance Apple - Apple (FR)
Bon samedi .
Julien