Fraude Apple Pay comment faire svp
Bonjour ,
j’ai plusieurs achat d’un site que je n’ai pas fait et Américain express ne rembourse pas , je n’ai pas fait ces achats qui sont débitée tt les 2 semaines Help
iPhone 11 Pro Max, iOS 17
Question marquée comme
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thomas185
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Bonjour maryana !
Vu que tu parles d'achats effectués toutes les 2 semaines, il s'agit peut-être d'un abonnement.
Je t'invite donc à vérifier cela sur ton iPhone dans Réglages > Ton Nom > Abonnements et à y mettre fin si tu le vois. Tu pourras ensuite faire une demande de remboursement directement auprès d'Apple : Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple - Assistance Apple (FR).
Par contre, si ce paiement ne provient pas d'un abonnement et ne passe pas par Apple, il faudra alors voir directement avec le site en question ou reprendre contact avec ta banque.
Comme tu indiques que les paiements passent par Apple Pay, il faudrait peut-être essayer de retirer ta carte de l'app Cartes.
Tiens-nous au courant !