votre compte a été désactivé dans l’app store et sur itunes

Bonsoir, je viens à vous car je suis dans l’incompréhension la plus complète. En effet j’ai supprimé puis réinstallé une application (ladite étant tiktok),or lorsque j’ai voulu la réinstaller un message est apparu disant que « votre compte a été désactivé dans l’app store et sur itunes ». Toutefois, je n’ai en aucun cas désactivé mon compte. De plus, après avoir regardé si mon identifiant apple avait bel et bien été désactivé d’apple store, celui-ci était toujours connecté. Malgré mes tentatives de déconnexion puis de connexion de mon identifiant apple, je ne parviens toujours pas à télécharger des applications. Pouvez-vous me venir en aide ? Bien a vous.

Yriss