Perte de clé de secours

J’ai toutes les infos liées à mon compte mais j ai perdu ma clé de sécurité ce qui fais que je peut pas avoir accès a mon compte iCloud vu qu il a été bloqué car j avais oublié mon mot de passe

iPhone 12, iOS 17

Publiée le 12 déc. 2023 à 12h59

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 13 déc. 2023 à 01h08

Bonjour,


Si vous avez perdu votre clé de secours, il reste la possibilité d'utiliser un appareil dit de confiance ou un contact de récupération si vous en avez paramétré un.


Si malheureusement vous n'avez pas d'autre appareils liés ou de contact de récupération, votre compte est alors irrécupérable.


Configurer une clé de secours pour votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR)

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 13 déc. 2023 à 01h08 en réponse à doudou100

Bonjour,


Si vous avez perdu votre clé de secours, il reste la possibilité d'utiliser un appareil dit de confiance ou un contact de récupération si vous en avez paramétré un.


Si malheureusement vous n'avez pas d'autre appareils liés ou de contact de récupération, votre compte est alors irrécupérable.


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