Mie à jour 17.2 bug photos
Je ne vois plus mes photos envoyées ou reçues sur Messenger depuis la mise à jour. Comment puis-je réparer ceci?
Merci
iPhone 12 mini, iOS 17
Question marquée comme
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The_knight
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Salut SylvieT,
Comme tu as le souci avec une application qui n'est pas développée par Apple, il faudra peut-être contacter le support Messenger pour voir ce qu'il est possible de faire dans ce cas-là.
Avant de faire ça, il y a tout de même quelques vérifications que tu peux faire sur l'iPhone. Commence par le redémarrer, si tu ne l'as pas déjà fait. Ça parait tout bête comme ça, mais ça résout souvent les soucis passagers.
Vérifie également dans l'App Store si une mise à jour de l'app Messenger est disponible. Je te laisse jeter un œil à l'article suivant pour en savoir plus :
Pense également à forcer la fermeture de l'application :
Si avec tout ça, la situation persiste, alors il faudra voir avec Meta directement ce qu'il est possible de faire. Je te laisse cette page pour en savoir plus sur comment contacter le développeur d'une app :
Passe une bonne journée, et également de bonnes fêtes de fin d'année ✨.