Mon compte est verrouillé

Bonjour barthélemy129,

Qu'entends-tu par « mon compte icloud est verrouillé » ? Est-ce que tu obtiens le message d'erreur « Cet identifiant Apple a été verrouillé pour des raisons de sécurité. » ? Si c'est le cas, la seule solution sera de réinitialiser le mot de passe de ton identifiant Apple comme indiqué dans l'article Si votre identifiant Apple est verrouillé ou désactivé - Assistance Apple (FR).

Tu mentionnes avoir oublié les réponses à tes questions de sécurité, j'en déduis que tu n'as pas activé l'identification à deux facteurs sur ton identifiant Apple. Tu devrais pouvoir réinitialiser le mot de passe de ton identifiant Apple dans la page iforgot.apple.com, mais pour cela tu vas sûrement devoir répondre à tes questions de sécurité. L'article Oubli des réponses aux questions de sécurité de votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR) t'explique comment réinitialiser les réponses à tes questions de sécurité.

Bonne journée.