Comment retablir face id

La case configurer Face ID est en gris et ne répond pas

iPhone 12, iOS 17

Publiée le 23 déc. 2023 à 00h42

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 23 déc. 2023 à 11h18

Bonsoir Marin,


Je pense que vous devez envoyer votre appareil en réparation, mais avant.


Essayez de redémarrer votre téléphone : Allumer ou éteindre l’iPhone


Si cela ne fonctionne pas, restaurez votre iPhone : Restauration des réglages par défaut de votre iPhone


Suivez cette procédure de dépannage : Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad Pro


Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez l'assistance en ligne , ou prenez un RDV dans un Genius Bar pour un diagnostic et devis de réparation.


Je vous conseille fortement, si vous devez changer votre caméra de le faire dans le réseau .


Bonne soirée.


Julien

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 23 déc. 2023 à 11h18 en réponse à Marinfleuri

Bonsoir Marin,


Je pense que vous devez envoyer votre appareil en réparation, mais avant.


Essayez de redémarrer votre téléphone : Allumer ou éteindre l’iPhone


Si cela ne fonctionne pas, restaurez votre iPhone : Restauration des réglages par défaut de votre iPhone


Suivez cette procédure de dépannage : Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad Pro


Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez l'assistance en ligne , ou prenez un RDV dans un Genius Bar pour un diagnostic et devis de réparation.


Je vous conseille fortement, si vous devez changer votre caméra de le faire dans le réseau .


Bonne soirée.


Julien

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