impossible de terminer mise a jour iPhone bloque sur écran blanc avec chargement

Bonsoir,


Suite a la mise a jour de l'iPhone de ma conjointe sur mon Mac, il est bloqué sur un écran blanc avec le logo Apple et une barre de chargement interminable.

Je l'ai redémarré mais cela reviens toujours au meme, il me demande de balayer vers le haut et on retrouve ce fameux ecran.


Merci par avance pour votre aide.

iPhone 11

Publiée le 25 déc. 2023 à 09h53

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 27 déc. 2023 à 04h47

Bonjour CYS9,


Je pense que tu vas devoir forcer la mise à jour et voir si l'iPhone se remet en route.


Pour ça, il va falloir que tu mettes l'iPhone en mode de récupération et que sur les options proposées par l'ordinateur, il faudra choisir " mise à jour".


Toute la manip est expliquée ici, dans la partie " Si votre iPhone s’allume, mais reste bloqué au démarrage" :


Bonne journée !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 27 déc. 2023 à 04h47 en réponse à CYS9

Bonjour CYS9,


Je pense que tu vas devoir forcer la mise à jour et voir si l'iPhone se remet en route.


Pour ça, il va falloir que tu mettes l'iPhone en mode de récupération et que sur les options proposées par l'ordinateur, il faudra choisir " mise à jour".


Toute la manip est expliquée ici, dans la partie " Si votre iPhone s’allume, mais reste bloqué au démarrage" :


Bonne journée !

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