cet ipad est neuf. il a une logiciel 16.2 et j'ai un macbook pro a jour 2023. M2 toutes les tentatives de ce soir avec Hotline Apple ont échoué. avez vous une idée??
iPad Air (5e génération)
Hello
Mes deux Pro 2019 et 2023 tournent sur sonoma 14.2.1
j’ai désactivé Bitdefender puis ai enlevé le vpn.
essai sur un autre MacBook Pro impossible.
finalement j’ai pris un vieil MacBook Air fonctionnant avec Monterey 12.6 . Et enfin l’iPad a accepté la restauration du logiciel
j’ai ensuite installé avec un nuage depuis mon iPhone , puis retelechargé toutes mes applications après avoir entré monID Apple. Je pense que c’est un bug avec Sonoma. Merci de le signaler à Apple avec qui j’ai passé 1 h au téléphone avec prise en main à distance de mon Mac sans succès. Il m’a finalement conseillé de porter l’iPad à un service center Apple. Comme la nuit porte conseil, j’ai continué de bricoler..😂😂
Hello
Mes deux Pro 2019 et 2023 tournent sur sonoma 14.2.1
j’ai désactivé Bitdefender puis ai enlevé le vpn.
essai sur un autre MacBook Pro impossible.
finalement j’ai pris un vieil MacBook Air fonctionnant avec Monterey 12.6 . Et enfin l’iPad a accepté la restauration du logiciel
j’ai ensuite installé avec un nuage depuis mon iPhone , puis retelechargé toutes mes applications après avoir entré monID Apple. Je pense que c’est un bug avec Sonoma. Merci de le signaler à Apple avec qui j’ai passé 1 h au téléphone avec prise en main à distance de mon Mac sans succès. Il m’a finalement conseillé de porter l’iPad à un service center Apple. Comme la nuit porte conseil, j’ai continué de bricoler..😂😂
Bonjour jean-jacques97,
Utilisez-vous un antivirus sur votre Mac ? Dans l'affirmative, désactivez ou désinstallez-le.
restauration impossible sur un iPad AIR neuf , message erreur " 21"
