Problème avec mon apple watch serie 8

Bonjour,

Je n’arrive pas à mettre a jour la montre (watchOS 10.2). Sur mon Iphone la mise a jour reste bloquer sur « préparation ». J’ai déjà consulter les problèmes similaire, tout essayer mais rien y fais.

Deuxieme problème, impossible de l’éteindre. J’appuie sur le bouton longtemps j’arrive sur la page avec « annuler, le logo on/off et appel SOS » quand j’appuis sur le logo on/off sa ne fait rien.