cherche une adresse mail de aide apple pour mise à jour de mon ordi

Monterey refuse car manque de place. une autre mise à jour plus ancienne existe ? ici Catalina 10 15 7

MacBook Air 13″, 10.15

Publiée le 31 déc. 2023 à 18h31

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Aberration macOS lors d’une mise à jour Cela peut paraître étonnant mais lorsque l’on veut faire une MàJ de macOS (Big Sur inclus), le système d’exploitation ne vérifie même pas si il y a suffisamment de place de stockage pour l’installer. Aberrant. Bilan, nombreux sont ceux qui se retrouvent devant un écran avec un message « erreur » ou « problème » avant la fin de l’installation sans savoir ce qu’il se passe et une pléiade demandent sans cesse de l’aide. Certes Apple mentionne sur une page dédiée l’espace libre requis pour installer la MàJ mais c’est trop limité pour un large public. L’apparition d’un pop up pour prévenir que l’espace disque est insuffisant pour télécharger, continuer ou finaliser une mise à jour ne serait pas un luxe. Pourquoi Apple n’intègre pas dans son macOS un message du genre « espace disque insuffisant » quand c’est nécessaire ?
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À propos de la mise à jour sécurité High Sierra 2020-002 Quelqu'un a-t-il connu des problèmes assez flippants lors de la MAJ sécurité de High Sierra 10.13.6 (Build 17G12034). Cette MAJ impacte, entre autres : le noyau en corrigeant un problème de mémoire, et corrige Mail app. Hors, lors de la maj ( ou du redémarrage, je ne sais plus) des fenêtres surgissantes indiquaient que l'espace disponible sur le SSD ( de 18 à 25 Go habituellement) n'a cessé de diminuer pour finir à quelques Ko ( oui Ko) et le Macbook n'était plus contrôlable. Sans doute ai-je redémarré, peut-être plus d'une fois pour que le Kernel retrouve un catalogue de la mémoire correct. ( j'essaye d'expliquer, je ne suis pas spécialiste) Ensuite, à l'usage, c'est Mail app qui n'a pas arrêté de quitter pour un oui ou pour un non( envoi automatique à chaque relance du log à Apple) et des pastilles de nombres de messages nouveaux dans différentes BAL sans aucun sens. Las de cette Mail app qui quitte sans arrêt, j'ai effacé le SSD, puis téléchargé à nouveau High Sierra 10.13.6 (Build 17G66), puis récupéré mes docs et apps perso depuis SVG Time Machine. Donc, maintenant, l'App Store présente à nouveau la MAJ sécurité 2020-002. Par prudence, j'ai voulu l'appliquer sur un clone réalisé juste après mon nouvel macOS, et impossible de l'appliquer. Cela tourne en boucle. Lorsque je clique sur "mettre à jour", puis "redémarrer", une fenêtre surgit disant qqchose comme "la mise a jour a changé, ou évoluée..", avec comme choix "voir le détail" ou bien "annuler". Quoi que l'on fasse, on en revient à la page de l'App Store proposant la mise à jour, et cela tourne en boucle, la MAJ ne démarre pas, le Mac ne redémarrant pas. Je ne pense pas que cela soit dû au fait que le SSD soit en APFS et le Clone en HFS+, puisque tout le reste du clone fonctionne avec iCloud et tout et tout... Je n'ai pas le courage de tenter de demander la mise à jour sur le SSD du MacBookAir, j'ai trop peur de retrouver le dysfonctionnement antérieur. (mémoire et Mail App). Ou alors serait-ce une bonne nouvelle? Depuis fin mars, Apple se serait-elle rendue compte du problème de la MAJ sur certains matériels et c'est pour cela qu'elle ne s'applique pas, clone ou SSD de démarrage, peu importe ? J'ai été un peu long, mais pour être clair, c'était nécessaire, je l'espère. Merci de m'avoir lu, au moins. problème avec mise à jour sécurité High Sierra 2020-002 du 24 mars 2020 sur MacBook Air 4,2 (mid-2011) [Titre Modifié par l’Hôte]
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Espace insuffisant pour mise à jour Mac J'ai un problème pour effectuer la mise à jour de mon MacBook Air. L'espace disque est insuffisant j'ai augmenté la capacité de mon iCloud pour compenser mais le MacBook n'a pas l'air d'en tenir compte. J'ai une amie qui a réussi à la faire en augmentant la capacité de mémoire de l'iCloud. Moi c'est comme si ça n'était pas pris en compte. Comment faire? Problème d'enregistrement de mise à jour MacBook Air [Titre Modifié par l’Hôte]
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1 réponse

The BOSS

Niveau 9

62 653 points

Le 1 janv. 2024 à 00h47 en réponse à Miseàmieux

Voici une méthode qui vous permettra peut-être de résoudre votre problème

OS X – Migration vers un nouveau macOS - Communauté Apple

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