iPhone ne s'allume plus

Mon iPhone 14 reste bloqué sur écran noir depuis plus de 10 heures malgré les charges, celui-ci s'est éteint avec environ 90% de batterie, je suis incapable de le faire se rallumer



mon iPhone 14 ne s%27allume plus il s%27est %C3%A9teint %C3%A0 90% de batterie je l%27ai laiss%C3%A9 charger toute l%27a nuit mais cela ne fonctionne pas

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 14, iOS 17

Publiée le 6 janv. 2024 à 00h03

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 6 janv. 2024 à 09h00

Bonjour


Il faudrait essayer un autre câble certifié Apple ET un autre chargeur afin d'être certain que le téléphone est chargé et peut être en cause...


Essayez aussi de rebooter votre iPhone en suivant ceci :

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)


Ensuite, comme tout le 14 étant encore sous garantie, je vous recommande de prendre contact avec le support Apple ici : Assistance Apple officielle

Ou via la chatBox : https://getsupport.apple.com/solutions

Ou encore en demandant à être rappelé à l'heure qui vous convient : https://getsupport.apple.com/solutions/schedule-call-back


Espérant que cela vous aide ;)


Cordialement

FuFu

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 6 janv. 2024 à 09h00 en réponse à léna278

Bonjour


Il faudrait essayer un autre câble certifié Apple ET un autre chargeur afin d'être certain que le téléphone est chargé et peut être en cause...


Essayez aussi de rebooter votre iPhone en suivant ceci :

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)


Ensuite, comme tout le 14 étant encore sous garantie, je vous recommande de prendre contact avec le support Apple ici : Assistance Apple officielle

Ou via la chatBox : https://getsupport.apple.com/solutions

Ou encore en demandant à être rappelé à l'heure qui vous convient : https://getsupport.apple.com/solutions/schedule-call-back


Espérant que cela vous aide ;)


Cordialement

FuFu

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