Bande noir sur l’écran iPad Pro

Bonjour Lucile92,

Cela ressemble malheureusement très fortement à une panne matériel de votre écran. La communauté ne va pas pouvoir beaucoup vous aider dans ce cas de figure.

En revanche, je vous invite à prendre dès maintenant contact avec l’assistance téléphonique d’Apple ou à vous prendre rendez-vous dans l’Apple Store le plus proche de chez vous. Ils pourront ainsi voir ce qu’il y a plus précisément et vous proposer une solution.

Bonjour

Afin de vérifier si c'est un bug logiciel, pouvez-vous essayer de rebooter votre iPad en suivant ceci : (Pas de perte de données)

Forcer le redémarrage de l’iPad - Assistance Apple (FR)

Puis de mettre à jour vers IpadOS 17.2.1 en suivant ceci :

Mettre à jour iPadOS - Assistance Apple (FR)

Si le problème subsiste, vous avez probablement un souci d'ordre matériel et j vous recommande de prendre contact avec le support Apple ici : Assistance Apple officielle

Ou via la chatBox : https://getsupport.apple.com/solutions

Ou encore en demandant à être rappelé à l'heure qui vous convient :

https://getsupport.apple.com/solutions/schedule-call-back

Dans ce cas de figure, tout réinstaller n’aura aucun intétêt. Il s’agit clairement d’un problème matériel.