Je n'entends pas quand j'appelle

Bonjour,

quand je lance un appel ou que l'on m'appelle je n'entends rien du tout. Cependant il n'y a aucun problème en facetime, pour la musique en général, mais des qu'il s'agit du haut parleur pour les appels je n'entends plus.

Il y a un moyen de vérifier si il fonctionne? Sinon quel est le prix pour la réparation pour un IPhone 12 Pro?

iPhone 12 Pro, iOS 17

Publiée le 6 janv. 2024 à 06h21

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1 réponse

Le 8 janv. 2024 à 04h15 en réponse à roger-yves

Bonjour roger-yves,


Avant de penser à une réparation, on va voir si ce souci est provoqué par des réglages de ton iPhone.

C'est une bonne chose que tu aies pu faire quelques tests pour isoler le souci.

J'aurai quelques questions supplémentaires cependant.

Lorsque tu dis "mais des qu'il s'agit du haut parleur pour les appels je n'entends plus", est-ce que ce souci est aussi présent lorsque tu as un appel et que tu mets l'iPhone à l'oreille ou est-ce uniquement lorsque tu mets ton appel sur haut-parleur ?


Si cela ne concerne que tes appels téléphoniques, il faudrait que tu vérifies et testes les options qui sont décrites ici :


En fonction de ton opérateur téléphonique, les options sur ton iPhone peuvent être différentes.

Mais l'idée est de les choisir les unes après les autres et voir si la situation s'améliore.


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