Bonjour, j’ai sans faire exprès, désynchroniser les notes de mon cloud, j’ai donc perdu toutes mes notes. J’ai essayé de récupérer sur le site cloud mais impossible. Savez vous comment faire ?

Salut Charlottewgnr,

Quand tu dis que tu as désynchronisé les notes d'iCloud, comment as-tu fait exactement ?

En décochant Notes dans les réglages iCloud de l'iPhone, c'est normal que les notes soient supprimées de l'iPhone, du coup. En faisant une vérification rapide de mon côté, je vois d'ailleurs que mon iPhone me prévient que les notes vont être supprimées de l'iPhone. Est-ce que tu avais reçu cette indication également ?

Quand tu vas sur le site iCloud.com > Notes, est-ce que tu vois tes notes ?

• Si oui, alors sur ton iPhone, va dans Réglages > Ton nom > iCloud et active la synchronisation iCloud. Ensuite, il faudra peut-être attendre quelques instants le temps que la synchronisation se refasse.
• Si elles ne sont pas présentes, je ne sais pas s'il sera possible de les récupérer. Dans ce cas-là, il serait judicieux de contacter l'assistance Apple pour voir si des vérifications supplémentaires peuvent être faites. Tu pourras les contacter par là : Apple - Assistance.

Passe une bonne journée ☃️.