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Bonjour, en ouvrant mon mac (branché sur secteur) l’écran reste noir, le clavier ne réagit pas (lumière de maj verrouillé reste noire). Seul le VoiceOver s’active quand j’appuie 3 fois sur le bouton d’allumage… Avez vous une solution svp ? Merci ✨
MacBook Air 13″, macOS 10.14
Bonjour XymusMus,
Pourrais-tu nous en dire un peu plus sur la situation globale ?
Que s'est-il passé sur ton Mac avant que ce phénomène ne se produise ? As-tu par exemple fait une mise à jour, installé une nouvelle app, un nouvel accessoire.... ?
On veut bien que tu nous donnes le modèle et si tu la connais la version logicielle de ton Mac.
Si tu es sur un Mac équipé de puce Intel, je te suggère de faire ceci si tu es en mesure de le faire, bien évidemment.
Si tu ne peux pas le faire, je te suggère de prendre RDV dans un Apple Store ou dans une boutique de services agréée.
Tiens-nous au courant ! Bonne journée !
MacBook Air, Écran noir + Clics Pad Bloqué / VoiceO actif
