Contact bloqué sur apple watch

Bonjour,

J'administre avec mon Iphone et le compte famille l'Apple Watch de mon fils. Depuis quelques semaines nous avons découvert qu'il ne peut plus m'appeler et idem pour moi depuis mon iphone. Pourtant, je figure bien dans ses contacts autorisés, l'icone téléphone n'apparait pas. J'ai supprimé le contact puis recréé, mais toujours impossible de s'appeler. Des idées pour corriger cela ????