Ouverture PDF en pièce jointe de mail iPhone

Bonjour Tritrick,

Nous allons essayer de régler votre problème.

J'ai essayé de mon côté, le pdf se met un bas de page. Il est bien identifiable avec son nom + extension pdf (ex. ticket.pdf). De plus il y a le logo de téléchargement à côté, comme ceci.

Avez-vous la même chose ?

Avez-vous procédé à la fermeture de l'application et redémarrage de l'iPhone ?

De mon côté, je n'ai pas besoin d'application de lecture de pdf (Adobe Reader), l'ouverture se fait via iOS.

Je ne vois pas d'option dans l'application mail qui limite cet usage. Donc il est probable que cela vienne de votre sauvegarde de votre iPhone 11.

Amicalement,

Max

Tritrick,

Je ne vais pas vous le cacher, là vous êtes hors de mon périmetre de connaissance Apple.

Néanmoins, il y a pour moi un problème d'affichage du mail. Il devrait avoir un format mobile.

Si vous allez sur icloud.com puis mail. Est-ce le même problème ?

Si oui, je pense que cela ne vient pas de l'application, mais de votre boite mail.

(Par partenaire, j'entends des entreprises qui travaille avec Apple en tant que revendeur et SAV officiel, ex : C&C)

Max

Tritrick,

Je comprends votre frustration et agacement. Malheureusement, vous êtes un cas isolé. Avez-vous un Apple Store ou partenaire proche de votre domicile ?

Max