Code d'accès iPhone non reconnu

quand je mets le code d'accès pour changer mon mots de passe sur app store, mon code ne fonctionne pas et je mets le bon code la je comprend pas...

pourquoi quand je veut changer mon mots de passe sur app store et que sa me demande mon code d'acces pour entrer dans mon telephone bah mon code je le connait et il ne fonctionne pas. pourquoi sa fait t'il cela???

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