iPhone 12 "pas de SIM"

Bonjour,

J’ai un problème avec mon tout nouvel IPhone 12 reconditionné.

Il marche parfaitement à part pour une chose, il ne détecte pas la carte SIM, je n’ai aucune barre de réseau et il est indiqué "pas de SIM"… Je ne peux passer aucun appel, n’envoyer aucun message, ni activer de données mobiles.

Pourtant j’ai vérifié, il est débloqué tout opérateur, il est mis à jour, je l’ai redémarré plusieurs fois, j’ai activé / désactivé le mode avion, j’ai nettoyé ma carte / soufflé dans le trou prévu à cet effet mais rien ne fonctionne… Pourtant, ma carte fonctionne dans mon ancien téléphone, un IPhone XR.

Qu’est ce que je pourrais faire ? Cela vient il de la carte ou du téléphone ?

Je vous remercie d’avance.