PDF ne s'ouvre pas sur mon MAC

Je reçois un fichier PDF, qui refuse de s'ouvrir sur mon MAC. Pourtant, l'expéditeur m'affirme que le fichier s'ouvre sur d'autres postes (il ne peut pas confirmer de quelle plateforme il s'agit, mais il semble que ce soit des PC et non des MAC). J'ai désactivé l'aperçu de MAC pour n'utiliser que le logiciel Adobe Acrobat. Le fichier ne s'ouvre pas non plus. Le message d'erreur m'indique qu'il serait corrompu. Le problème est récurrent, sur plusieurs postes au sein de mon équipe. Certains fichiers s'ouvrent d'autres pas. J'ai remarqué toutefois que l'icône des fichiers en problème est celle d'un fichier image (jpg. png.) lorsqu'on le reçoit. Cet icône se modifie quand je tente de forcer une ouverture avec une autre app. Si je me fie au message, le fichier est corrompu. Mais je trouve étrange que les fichiers en provenance d'expéditeur qui utilisent des PC soient les seuls avec ce problème. Quelqu'un a une piste de solution ?