Erreur inattendue installation macOS

Bonjour,


J'ai récupérer un vieux mac de 2008 , j'ai décidé de reinstallé l'OS X el Capitan dessus , tout se passe bien au début... On me demande de rentré mes identifiants Icloud ce que je fait , suite à cela j'ai l'erreur "an unexpected error has occurred while signing in 403 forbidden"


Pouvez vous m'aider svp ? Merci


J'ai appelé le service client Apple qui m'indique que cela viens d'une erreur de double authentification qui n'est pas présente sur ce type de mac.


Merci d'avance



an unexpected error has occurred while signing in 403 forbidden installation mac

[Titre Modifié par l’Hôte]

iMac, OS X 10.11

Publiée le 6 févr. 2024 à 08h20

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 6 févr. 2024 à 09h04

Avez-vous essayé de ne pas vous connecter avec votre identifiant Apple ? C'est facultatif durant l'installation et vous pourrez le faire plus tard dans les préférences système une fois que le Mac est configuré.

7 réponses

Le 6 févr. 2024 à 08h49 en réponse à Ayato

Bonjour Ayato,


Avez-vous vraiment besoin de reinstaller OS X ? Si le Mac fonctionne normalement, ce n'est pas nécessaire.


Sachant ce qu'Apple vous a dit, la seule manière de reinstaller OS X sera de créer un clé amorçable : Créer un programme d’installation amorçable - Assistance Apple (FR).


Utilisez le lien dans ce document pour télécharger OS X El Capitan : Télécharger et installer macOS - Assistance Apple (FR). Suivez bien les consignes pour extraire le ficher d'installation avant de créer la clé amorçable.


Notez que pour télécharger et extraire le fichier d'installation, il vous faudra utiliser un autre Mac suffisant ancien pour qu'il soit compatible avec cette version d'OS X.

Le 6 févr. 2024 à 10h00 en réponse à Ayato

En effet, vos captures d’écran indiquent un mode différent de la saisie de l’identifiant Apple. Je ne vois pas comment le contourner.


J’ai bien peur de ne pas pouvoir vous aider davantage. Vous pourriez essayer de redémarrer le Mac en mode récupération avec la combinaison de touches Commande + Option + R mais je n’y crois pas trop.

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