Bonjour
j’ai été débité de 10.99 le 07/02/24
d'une cb apple.com/bill ITunes
je ne sais absolument pas à quoi ça correspond malgré des recherches sur mes derniers achats aucun ne correspond
que faire ?
Cordialement Tom
iPhone 11, iOS 17
Bonjour,
Vous devriez trouver le justificatif de ce prélèvement ici:
Réglages> touchez votre photo> Contenu multimédia et achats> Compte> Historique d'achats
Ce montant de 10,99€ ressemble fort à un abonnement Apple Music
À présent ce prélèvement semble suspect ...
La seule solution serait d'essayer d'en savoir plus en appelant l'Assistance Apple
Si vous êtes en France c'est au 0805 540 003
Bon courage Tom
Cordialement
François
absolument rien en date de Février
Merci pour votre réponse,
mais j’ai bien déjà vérifié je n’ai rien aucun élément ici
pareil dans l’assistance Apple, où j’ai regardé mais dernier achat tous 0€ aucun 10.99
Il est curieux que vous ne retrouviez pas cet achat. N'avez-vous reçu aucun mail d'Apple précédant ce prélèvement ?
Essayez peut être également ici: https://reportaproblem.apple.com/
Cb Apple.com/bill
