clavier désactivé après la mise en vielle

Après plus de 45 minutes avec l’assistance , j’en arrive à la même conclusion . Problème matériel donc passage en SAV à la FNAC car encore sous garantie (en cas de défaut existant au moment de la délivrance du bien ou du service, vous pouvez mettre en œuvre la garantie légale de conformité. Le défaut doit vous apparaître dans un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien) pour ce qui comme moi ne le savais pas.

S’agit-il d’un MacBook Air M1 aussi?

Bonjour,

J'arrive peut-être trop tard ... avant de mettre la Mac en SAV, il aurait utile de mettre la version système à jour, soit vers macOS 14.3 qui est sortie le 22 janvier dernier...

Un truc a toujours faire avant tout : vérifier si une mise à jour système existe... ça corrige souvent de petits bugs

Cordialement.

Le SAV a t’il résolu le problème car j’ai le même soucis.

Bonjour Tong,

Bienvenue dans notre Communauté Apple, dans laquelle nous essayons de nous entraider au mieux.

Nous ne possédons pas toujours la solution miracle, ce qui est mon cas aujourd'hui, mais je me permets malgré tout de te proposer de tenter à tout hasard la manipulation suivante:

Comment débloquer un clavier MacBook Air ?

Cette dernière se situe généralement en haut du clavier, au-dessus de la touche « 6 ». Situez maintenant la touche « Fonction ». Fonction est représentée par la touche « fn » et se trouve en bas à gauche du clavier. Maintenez les touches « F6 » et « fn » appuyées pendant cinq secondes.

Cordialement

François