impossible d'accéder au pilote d'impression sur mon iMac

mon imprimante est Epson eco tank ET-2820 je l'ai acheté car soi disant très bonne qualité d'impression. Mais lorsque j'imprime même en qualité optimale l'encre est sombre la qualité d'impression est médiocre . J'ai contacté le support Epson, ils m'ont dit que le problème vient de Air Print qui bloque l'accès aux paramètres d'imprimantes pour modifier la concordance des couleurs. donc il n'y a que le support apple qui peut m'aider.