Problème pièce après réparation chez Apple Opéra

Bonjour,


J’ai fait réparer la batterie de mon iPhone 12 Pro chez Apple opéra à Paris mais une fois rentrée chez moi je me rends compte que le téléphone m’indique que la batterie est une pièce inconnue, Face ID ne veut plus fonctionner et la touche volume bas ne répond plus.

Que puis-je faire ? Sachant que j’ai payé 99 euros

Il est aussi impossible de contacter l’assistance Apple via l’application vu qu’il ne reconnaît pas la pièce …


Merci pour votre aide



iPhone 12 Pro

Publiée le 23 févr. 2024 à 12h16

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 7 mars 2024 à 05h27

Bonjour,


Retourne dans l'Apple Store en question, et vois avec eux, il n'est pas normal que tu obtiennes ces messages après une réparation officielle par Apple. Peut-être un oubli du service technique !!!


Tu peux également le service technique par téléphone au 0805 540 003 ou par un autre moyen depuis la page ci-dessous :

Nous contacter - Comment nous contacter - Apple (FR)


Bon courage,

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 7 mars 2024 à 05h27 en réponse à nese259

Bonjour,


Retourne dans l'Apple Store en question, et vois avec eux, il n'est pas normal que tu obtiennes ces messages après une réparation officielle par Apple. Peut-être un oubli du service technique !!!


Tu peux également le service technique par téléphone au 0805 540 003 ou par un autre moyen depuis la page ci-dessous :

Nous contacter - Comment nous contacter - Apple (FR)


Bon courage,

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