Bonjour. j'ai fait la dernière mise à jour de l'IOS.
Hier, j'ai voulu modifier un mot de passe d'une boite mail.
J'ai découvert que dans "réglages", je ne peux entrer ni dans mon compte, ni dans mes boites mails. Ces zones sont grisées. Impossible d'y entrer et donc modifier quoique ce soit
iPhone 12 Pro, iOS 17
Bonjour corinne120, sur votre iPhone vérifiez si des restrictions sont activées, suivant le réglage des restrictions cela peut empêcher d'accéder à certains menus de l'iPhone.
Pour vérifier allez à Réglages > Temps d'écran > Contenu et confidentialité.
Sachez aussi que que le mot de passe d'une messagerie mail ne peut pas être modifier à partir des réglages d'un compte mail. Comprenez que le mot de passe doit être modifié chez le fournisseur de la boite mail et ensuite, sur l'iPhone, on renseigne le nouveau mot de passe dans le réglage de la boite mail en question.
Suivant le fournisseur de la boite mail il est même nécessaire de supprimer le compte mail de l'iPhone et de le reconfigurer.
Bonjour corinne120, sur votre iPhone vérifiez si des restrictions sont activées, suivant le réglage des restrictions cela peut empêcher d'accéder à certains menus de l'iPhone.
Pour vérifier allez à Réglages > Temps d'écran > Contenu et confidentialité.
Sachez aussi que que le mot de passe d'une messagerie mail ne peut pas être modifier à partir des réglages d'un compte mail. Comprenez que le mot de passe doit être modifié chez le fournisseur de la boite mail et ensuite, sur l'iPhone, on renseigne le nouveau mot de passe dans le réglage de la boite mail en question.
Suivant le fournisseur de la boite mail il est même nécessaire de supprimer le compte mail de l'iPhone et de le reconfigurer.
Bonjour corinne120,
À quel endroit de Réglages vous rendez-vous pour tomber sur ces zones grisées ?
Une capture d'écran de ces zones nous aiderait à vous guider.
reglages iphone et comptes mails impossibles
