Réclamation application bright

Bonjour, j'ai dépasser le délai de la période d'essai de l'application BRIGHT ( apprendre l'anglais) de quelques heures, car j'ai été victime d'un accident de ski et le jour J , j'étais donc totalement out, ceci étant dit, l'appli propose plusieurs tarifs mois /année etc..., mais ils m'ont retiré le prix d'une année entière soit presque 90€, je trouve cela scandaleux , aucun message pour prévenir de la fin de la période d'essai, et surtout aucune possibilité de les contacter ormis sur Facebook(en tout cas je n'ai rien trouvé) , puis je faire un recours ?et à qui ? Le développer ?ou apple? et comment car vous l'aurez compris , je ne suis pas de la génération "informatique" donc vite en difficulté. Alors merci aux gentilles personnes soucieuses que les personnes agées , ne soient pas les boucs émissaires du web et des développers peu scrupuleux. D' avance merci